东莞农家乐-之项目名称：电网

培训目标：

 1.培养学员合理计划，有效组织，统一行动的意识；

 2.增强学员对资源的配置能力；

 3.认识合理分工的重要性；

 4.培养团队的科学决策方法；

 5.培养学员严谨细致的工作作风；

项目回顾：

培训师提问:

 1.到底有多少网口？

 2.队长在活动当中的作用？

 3.为什么比较容易穿越的网洞却出现了问题？

 4.开始阶段的讨论对后面的行动能起什么作用？

 5.大家在进行计划和决策时考虑了什么？

 6.大家在活动过程中有没有进行明确的分工（如谁负责运送、谁负责动作控制和时间控制）？

 7.每个成员在此过程中是否都愿意倾听别人的意见？

 8.如果我们站在离电网远一点地方，观察电网，分配人员，会怎样？

经典案例：

 1.严寒中穿越： 某大公司在气温低达-10度，户外做电网，每学员都仅穿秋衣秋裤，投入程度令人感动，付出就会有回报，无一人触网。

 2.功亏一篑：一学员坚持到最后，鞋尖触网，全队穿越失败。

 3.组织约束：某公司活动开始后，学员自己单独行动，不顾集体，前四人均未成功。

 4.草率判断：看到电网，便以否定（消极）态度对之，简单的认为网孔不够，且太小，无法完成。

理论提升：

合理分配资源：在一个组织当中经常碰到各个部门之间争夺资源的情况。但是一个部门占用太多的资源，就会导致其他部门甚至整个组织的资源紧缺，就如同在电网中一个小个学员占用一个大洞，而使整个团队完成项目造成困难。因此系统思考合理应用资源，不止关注本部门的利益，尤为重要。

计划与行动

计划工作包括：为组织选择任务和目标，以及完成任务和目标的行动方案。虽然那些超出我们控制的因素可能干扰制订最佳的计划，但是如果没有计划，我们就只能听凭自然，也就谈不上有效地工作。

计划的步骤：确立目标，分析前提条件，提出选择方案，评价选择方案，确定执行方案，具体实施。

  组织内部的工作专门化：即组织分工，是把组织中工作任务划分成若干组成和完成步骤的细化过程，其实质是：完成一项工作的全部，依靠每个人专门从事工作活动的一部分。实际管理工作中，通过复杂工作专门化，一方面可以最有效地利用员工的技能，另一方面还可以寻求提高组织的整体运行效率。在电网这个项目中，我们可以充分体会到分工的重要性。

  领导的作用和因素：在群体管理中，领导占据着核心地位，我们把领导定义为一种影响群体实现目标的能力。

一个管理者的领导能力包括四个要素：

 1、有效并负责地运用权力的能力；

 2、对环境的认识能力；

 3、激励的能力；

 4、以某种方式形成有利气氛并使人们响应的能力。

电网项目中，队长的作用必须得到充分的发挥，才能保证任务的顺利完成。

  控制职能：在明确了行动计划和方案后，实施过程中如何保证目标达成，除了依计划行事外，还需根据行动过程中出现的问题对行动方案进行调整，需要过程的监督，这就是控制过程。控制职能是对业绩的衡量与校正，以确保组织目标和为达到目标所制订的计划得以实现。

  群体决策：形成电网问题解决的过程是一个群体决策的过程，那么群体决策的实质是怎样的呢？

群体决策有四个明确的阶段：

 1、定向阶段，群体被引到问题上，并对一些事实进行分析；

 2、评价阶段，群体成员对问题作出估计，并对他人的观点作出反映；

 3、形成认识阶段，群体开始形成解决问题的办法，在达成共识的过程中，建立起工作执行的基础；

 4、共同决策阶段，群体以相对统一的认识作出决策。群体决策的优点：更完全的信息和知识、增加观点的多样性、提高了决策的可接受性、增加合法性。群体决策的缺点：浪费时间、从众压力、少数人控制、责任不清等。