旅游行业中要获得全部客人的认可是真的很难，因为各类的旅客都有，但是大部分的朋友都还是非常好沟通的，我们也要为他们的体谅为旅游行业作出的正能量点赞。那接下来我分析下不好沟通的客户因为哪些方面原因。

　　第一：价格贵：不管再怎么便宜，旅客都会觉得贵，因为跟我们普通的日常消费比起来，是真的有点贵。
 　作为从业四年的我，一直是从事农家乐旅游行业，也许对于其他方面的我不太了解，但是对于周边游，我个人看法是这样的，相比以前2012年前，周边游的利润低了很多，甚至有很多同行业都面临生存的问题了，毕竟只是周末和节假日的生意，受天气及旅游周期影响，虽然周末赚个几千块，其实意味着整个一周，甚至一个月就赚个几千块，所以不能以日常消费的水平来看待旅游业。不然没有哪一家可以在这个行业生存。

　　第二：服务标准的差距，有部分旅客是这样觉得，他们要什么就得给什么，如果不给就是服务不好，
 　服务也是跟费用相符的，很多的商家都到了生存边缘，根本没有利润提高服务标准，或者请更多的人来服务，而因为提高服务所需要的额外增值费用，又在客户身上接受不了的情况下，陷入了两难之地。

　　这是大部分商家面临的主要的问题，也是市场竞争下出现的必然结果，竞争也意味着淘汰，每一个商家，从业者都需要找到自己的位置，不以损害或者降低服务，降低体验为标准的基本行业标准。

　　客人之所以会再次来消费，不是因为你这里便宜，而是性价比高，所以一旦脱离了体验，脱离了服务，旅游业就跟普通的消费没有什么区别，客人也就感觉到相应增值了。

   我们旅游业商家也要有所操守，不能只以赚钱为目的，甚至是坑骗的手段，走短期路线，而损坏市场，我们也坚决抑制这种行为的出现。天价**，乱收费等骗局希望不再发生。